SuperTransporte inicia investigación por muerte de mascota en viaje de Copetran

El pasado 19 de julio, un triste suceso ocurrió dentro de un bus de la empresa Copetran en la ruta Maicao - Medellín, cuando un perro falleció tras ser, según sus dueños, obligado a viajar en la bodega del vehículo.

Ante la situación, la empresa inicialmente negó responsabilidad pero aseguró que trabajaría para solucionar el problema planteado por la familia del animal. “Como empresa, estamos revisando y fortaleciendo nuestros protocolos y campañas para garantizar que hechos como este no vuelvan a suceder en el futuro. Agradecemos profundamente la comprensión de la comunidad y reafirmamos nuestro compromiso con la seguridad de todos nuestros pasajeros”, expresó Copetran.

Por su parte, la Superintendencia de Transporte (SuperTransporte) informó mediante un comunicado que ha iniciado averiguaciones preliminares para esclarecer las circunstancias que rodearon la muerte de la mascota durante el viaje.

“Rechazamos cualquier situación que ponga en riesgo la integridad de los usuarios y usuarias y la de sus mascotas. Por eso, desde la Superintendencia hemos iniciado las averiguaciones necesarias para esclarecer este caso y garantizar que se respeten los derechos de los pasajeros y pasajeras, sin excepción,” afirmó Alfredo Enrique Piñeres Olave, superintendente de Transporte.

La entidad recordó que las empresas de transporte están obligadas a cumplir con la normativa vigente, la cual exige brindar condiciones dignas y seguras para los animales de compañía, además de garantizar una atención adecuada a los usuarios. “La Superintendencia reitera que las empresas habilitadas para prestar el servicio de transporte deben cumplir con la normatividad vigente, garantizar condiciones dignas y seguras para los animales de compañía, y asegurar una adecuada atención a los usuarios y usuarias. El caso continúa en análisis y, una vez concluidas las actuaciones preliminares, se determinará si hay lugar a una actuación administrativa formal”, añadió la entidad.

Es importante destacar que en Colombia existen diversas normas que protegen a los animales y que deben aplicarse en estos casos. La familia del perro, llamado Maxi, ha solicitado a las autoridades que avancen con las investigaciones para esclarecer lo ocurrido. Mientras tanto, a través de redes sociales, numerosas personas han expresado mensajes de solidaridad y apoyo hacia la familia afectada.